Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân- Khách sạn Grand Plaza Hà Nội |
| Nhan đề khác : | (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
| Tác giả : | Nguyễn Tuấn Anh |
| Người hướng dẫn: | ThS. Đỗ Thiện Dụng |
| Chủ đề : | Giải pháp | Bộ phận lễ tân | Chất lượng phục vụ | Khách sạn Grand Plaza | A26041 |
| Năm xuất bản : | 2018 |
| Nhà xuất bản : | TLU |
| Tóm tắt : | Đề tài tập trung nghiên cứu, hệ thống cơ sở lý luận về kinh doanh khách sạn và hoạt động của bộ phận lễ tân trong khách sạn, từ đó làm rõ thực trạng và đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng của bộ phận lễ tân tại khách sạn này. |
| URI: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/2356 |
| Bộ sưu tập | Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
XEM MÔ TẢ
158
XEM & TẢI
2
Danh sách tệp tin đính kèm:
