Item Infomation
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.advisor | TS. Đào Hoàng Tuấn | - |
| dc.contributor.author | Đỗ Tiến Dũng | - |
| dc.date.accessioned | 2021-11-08T15:31:22Z | - |
| dc.date.available | 2021-11-08T15:31:22Z | - |
| dc.date.issued | 2018 | - |
| dc.identifier.uri | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/810 | - |
| dc.description.abstract | - Cơ sở lý thuyết về quản lý chất lượng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh dịch vụ Viễn thông. - Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang. - Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của VNPT Bắc Giang. | en_US |
| dc.description.tableofcontents | lvch.00704 | en_US |
| dc.language.iso | vi | en_US |
| dc.publisher | TLU | en_US |
| dc.subject | Chất lượng dịch vụ | Chăm sóc khách hàng | C00888 | en_US |
| dc.title | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại VNPT Bắc Giang. | en_US |
| dc.title.alternative | (Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh) | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| Appears in Collections | Quản trị kinh doanh (LV) | |
Files in This Item:
