Thông tin tài liệu
Nhan đề : | Chất lượng dịch vụ phục vụ buồng tại khách sạn Crowne Plaza West HaNoi thực trạng và giải pháp |
Nhan đề khác : | (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
Tác giả : | Phạm Thanh Hiền |
Người hướng dẫn: | TS. Trịnh Xuân Dũng |
Chủ đề : | Chất lượng dịch vụ | Phục vụ buồng | Khách sạn Crowne Plaza West | A28099 |
Năm xuất bản : | 2019 |
Nhà xuất bản : | TLU |
Tóm tắt : | Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng, góp phần giữ chân khách hàng và thu hút thêm khách mới, đồng thời giúp khách sạn nâng cao hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh trên thị trường |
URI: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/2434 |
Bộ sưu tập | Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
XEM MÔ TẢ
66
XEM & TẢI
12
Danh sách tệp tin đính kèm: