Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Thực trạng về chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại Khách sạn Sao Mai Hà Nội |
| Nhan đề khác : | (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
| Tác giả : | Nguyễn Hiệp Hòa |
| Người hướng dẫn: | TS. Nguyễn Văn Bình |
| Chủ đề : | Chất lượng phục vụ | Bộ phận lễ tân | Khách sạn Sao Mai | A22873 |
| Năm xuất bản : | 2018 |
| Nhà xuất bản : | TLU |
| Tóm tắt : | Đề tài tập trung nghiên cứu về chức năng, nhiệm vụ và tầm quan trọng của bộ phận lễ tân trong kinh doanh khách sạn, từ đó đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng phục vụ trong khách sạn |
| URI: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/2321 |
| Bộ sưu tập | Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
XEM MÔ TẢ
81
XEM & TẢI
6
Danh sách tệp tin đính kèm:
