1. DSpace at My University

Search

Filters:

BROWSE

Has File(s)

Search Results

Results 21-30 of 55 (Search time: 0.065 seconds).
Item hits:
  • Book

  • Phục vụ buồng

    • Authors: - (2015)

  • Nhằm đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực có chất lượng cho ngành Du lịch Việt Nam, Dự án Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội do Liên minh châu Âu tài trợ (Dự án EU) được giao nhiệm vụ sửa đổi bộ Tiêu chuẩn Kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) do Dự án “Phát triển Nguồn Nhân lực Du lịch Việt Nam” (Dự án HRDT) được Liên minh châu Âu tài trợ xây dựng. Bộ tiêu chuẩn VTOS sửa đổi được phát triển và chuẩn hóa theo các tiêu chuẩn nghề quốc tế cũng như Tiêu chuẩn năng lực chung về nghề du lịch trong ASEAN (ACCSTP) và đáp ứng được các yêu cầu của Thỏa thuận thừa nhận lẫn nhau về du lịch trong ASEAN (MRA-TP).
  • Book

  • Vietnam tourism occupational skill standards in housekeeping entry level

    • Authors: - (2017)

  • The Vietnam Tourism Occupational Skills Standards Manual and Usage Guide for Management and Operation of Vietnam Tourism Skills Standards System have been created during the implementation of the Vietnam Human Resources Development in Tourism Project funded by the EU. The information assembled in these materials comes from the knowledge and experience of many Vietnamese and international experts in the field of tourism.
  • Book

  • Bài giảng hệ thống di tích lịch sử văn hóa và danh thắng Việt Nam

    • Authors: Nguyễn Đức Khoa (2016)

  • Cung cấp những kiến thức cơ sở, cơ bản nhất về hệ thống di tích lịch sử văn hóa Việt Nam cho những người mới bắt đầu tiếp cận lĩnh vực nghiên cứu chuyên môn về kho tàng di sản văn hóa của dân tộc, những hướng dẫn viên du lịch có thể từng bước nghiên cứu, tìm hiểu nhằm đem đến cho du khách những hiểu biết về lịch sử, văn hóa Việt Nam thông qua các hệ thống di tích lịch sử văn hóa và danh thắng trong hoạt động hướng dẫn du lịch.
  • Book

  • Handbook on tourism product development

    • Authors: - (2011)

  • Handbook on Tourism Product Development outlines the essential elements in the process of tourism product development planning and implementation, e.g. coordination, consultation, collaboration co-opetition. It illustrates these principles through a range of successful approaches and case studies from around the world and sets out best practice examples and benchmarks by which destinations can assess their own product development system and methods.
  • -

  • Bài giảng nghiệp vụ phục vụ buồng

    • Authors: Nguyễn Lê Thanh Thảo (2017)

  • Bộ phận buồng là bộ phận duy nhất trong khách sạn trực tiếp phục vụ khách, nhưng lại không trực tiếp thu tiền của khách. Bộ phận buồng có vai trò quan trọng trong hoạt động kinh doanh khách sạn. Bộ phận phối hợp với bộ phận lễ tân cung cấp các dịch vụ lưu trú tạo doanh thu lớn trong tổng doanh thu của khách sạn.
  • Book

  • Giáo trình tâm lý trong kinh doanh du lịch

    • Authors: Trịnh Xuân Dũng (2016)

  • Môn “Tâm lý kinh doanh du lịch” là môn kiến thức ngành trong chương trình đào tạo cử nhân du lịch. Môn học giúp cho sinh viên hiểu được những kiến thức cơ bản về tâm lý học và tâm lý xã hội học để ứng dụng vào quá trình phục vụ khách du lịch. Tâm lý học ứng dụng vào kinh doanh và đặc biệt kinh doanh du lịch là một vấn đề rộng lớn, phức tạp, nhưng cũng rất có ích cho mọi người, nhất là những người làm trong lĩnh vực dịch vụ. Vì vậy, môn học chỉ trang bị cho sinh viên phương pháp nghiên cứu, phương pháp tự đọc và tự quan sát để bổ sung kiến thức của mình.
  • Book

  • Vận hành cơ sở lưu trú nhỏ

    • Authors: - (2015)

  • Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội do Liên minh châu Âu tài trợ (Dự án EU) được giao nhiệm vụ sửa đổi bộ Tiêu chuẩn Kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) do Dự án “Phát triển Nguồn Nhân lực Du lịch Việt Nam” (Dự án HRDT) được Liên minh châu Âu tài trợ xây dựng. Bộ tiêu chuẩn VTOS sửa đổi được phát triển và chuẩn hóa theo các tiêu chuẩn nghề quốc tế cũng như Tiêu chuẩn năng lực chung về nghề du lịch trong