Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. |
| Nhan đề khác : | (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
| Tác giả : | Nguyễn Cẩm Anh |
| Người hướng dẫn: | TS. Trịnh Xuân Dũng |
| Chủ đề : | Dịch vụ chăm sóc khách hàng | Khách sạn Sofitel Legend Metropole | A27270 |
| Năm xuất bản : | 2018 |
| Nhà xuất bản : | TLU |
| Tóm tắt : | Đề tài tập trung nghiên cứu tìm hiểu về khách hàng và dịch vụ chăm sóc khách hàng, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội. |
| URI: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/2449 |
| Bộ sưu tập | Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
XEM MÔ TẢ
74
XEM & TẢI
10
Danh sách tệp tin đính kèm:
