Thông tin tài liệu


Nhan đề : Service operations management : improving service delivery
Tác giả : Johnston, Robert
Chủ đề : Service industries; Ngành dịch vụ; Quản lý hoạt động dịch vụ
Năm xuất bản : 2021
Nhà xuất bản : Pearson
Tóm tắt : This book can be used to support a dedicated Service Operations Management course, or a service-focused course in Operations Management. The book is also ideal if you who want to build on knowledge of the basic principles of operations management, and it serves as a handbook for operations managers in service organisations as they seek to develop and implement operations strategies
URI: http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/14432
Bộ sưu tậpTin học
XEM MÔ TẢ

1

XEM & TẢI

0

Danh sách tệp tin đính kèm:
Ảnh bìa
  • TVS.007337_TV_Michael Shulver_ Graham Clark_ Nigel Slack_ Robert Johnston - Service operations management (2021).pdf
      Restricted Access
  • Đăng nhập để đọc nội dung
    • Dung lượng : 15 MB

    • Định dạng : Adobe PDF