Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Customer Relationship Management |
| Tác giả : | Ed Peelen, Rob Beltman |
| Chủ đề : | Customer relations | Quản lý quan hệ khách hàng | Định hướng khách hàng | Quản lý quan hệ toàn cầu | Quản lý hiệu suất |
| Năm xuất bản : | 2013 |
| Nhà xuất bản : | Pearson Education |
| Tóm tắt : | Customer Relationship Management gives a well-balanced coverage of strategy and organisation, marketing aspects, analytical CRM, operational CRM, CRM systems and their implementation. It is the only comprehensive academic text to cover the entire scope of CRM from a marketing management angle. |
| URI: | http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/13724 |
| Bộ sưu tập | 1-Kinh tế - Quản lý |
XEM MÔ TẢ
1
XEM & TẢI
0
Danh sách tệp tin đính kèm:
