Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Giáo trình quản trị dịch vụ |
| Tác giả : | Nguyễn Thị Nguyên Hồng |
| Chủ đề : | Quản trị; Dịch vụ; Giáo trình |
| Năm xuất bản : | 2014 |
| Nhà xuất bản : | Thống kê, |
| Tóm tắt : | Trình bày một số kiến thức cơ bản về quản trị dịch vụ, các nguồn lực của doanh nghiệp dịch vụ, cầu dịch vụ, quá trình cung ứng dịch vụ, quan hệ khách hàng và chiến lược phát triển dịch vụ, chiến lược dịch vụ toàn cầu |
| URI: | http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/14558 |
| Bộ sưu tập | 1-Kinh tế - Quản lý |
XEM MÔ TẢ
2
XEM & TẢI
0
Danh sách tệp tin đính kèm:
