Item Infomation
Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor | Trần Thị Bích Hằng | - |
| dc.contributor | Tô Ngọc Thịnh | - |
| dc.contributor | Nguyễn Thị Nguyên Hồng | - |
| dc.contributor.author | Nguyễn Thị Nguyên Hồng | - |
| dc.date.accessioned | 2026-08-29T02:39:02Z | - |
| dc.date.available | 2026-08-29T02:39:02Z | - |
| dc.date.issued | 2014 | - |
| dc.identifier.uri | http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/14558 | - |
| dc.description.abstract | Trình bày một số kiến thức cơ bản về quản trị dịch vụ, các nguồn lực của doanh nghiệp dịch vụ, cầu dịch vụ, quá trình cung ứng dịch vụ, quan hệ khách hàng và chiến lược phát triển dịch vụ, chiến lược dịch vụ toàn cầu | vi |
| dc.format.extent | 387tr | vi |
| dc.language.iso | vi | vi |
| dc.publisher | Thống kê, | vi |
| dc.subject | Quản trị | vi |
| dc.subject | Dịch vụ | vi |
| dc.subject | Giáo trình | vi |
| dc.title | Giáo trình quản trị dịch vụ | vi |
| dc.type | Sách/Book | vi |
| Appears in Collections | 1-Kinh tế - Quản lý | |
Files in This Item:
