Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội

Abstract

Mục đích nghiên cứu: Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về sự hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ giáo dục đại học. Xác định yếu tố và mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đó đến sự hài lòng của sinh viên. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên trường Đại học Kinh doanh và Công nghệ Hà Nội