Item Infomation
| Title: | Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Khách sạn Dragon Sea Hà Nội |
| Other Titles: | (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
| Authors: | Lê Thị Thanh Hiền |
| Advisor: | TS. Trương Đức Thao |
| Keywords: | Sự hài lòng | Khách hàng | Chất lượng dịch vụ | Khách sạn Dragon Sea | A27212 |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | TLU |
| Abstract: | Đề tài tập trung nghiên cứu, phân tích đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại Khách sạn Dragon Sea Hà Nội, từ đó làm rõ thực trạng và đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại khách sạn này. |
| URI: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/2400 |
| Appears in Collections | Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
ABSTRACTS VIEWS
129
VIEWS & DOWNLOAD
12
Files in This Item:
