Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Thái Nguyên. |
| Nhan đề khác : | (Luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản trị Kinh doanh) |
| Tác giả : | Nguyễn Văn Toàn |
| Người hướng dẫn: | TS. Nguyễn Khắc Minh |
| Chủ đề : | C01077 | Quản trị kinh doanh | Chất lượng dịch vụ | Chăm sóc khách hàng |
| Năm xuất bản : | 2020 |
| Nhà xuất bản : | TLU |
| Tóm tắt : | - Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông. - Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Thái Nguyên. - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Thái Nguyên. |
| URI: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/916 |
| Bộ sưu tập | Quản trị kinh doanh (LV) |
XEM MÔ TẢ
36
XEM & TẢI
2
Danh sách tệp tin đính kèm:
