Search

Search Results

Results 1-4 of 4 (Search time: 0.012 seconds).
  • Previous
  • 1
  • Next
Item hits:
  • Thesis


  • Authors: Nguyễn Quang Tài;  Advisor: TS. Nguyễn Khắc Minh (2020)

  • Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu: Nêu các khái niệm,các lý thuyết về đề tài khởi nghiệp, các nghiên cứu trước trong và ngoài nước, từ đó nhận xét, so sánh và đề xuất mô hình và giả thuyết cho đề tài nghiên cứu. Thiết kế nghiên cứu: Trình bày phương pháp nghiên cứu, bao gồm cách thức thu thập dữ liệu, xử lý, kiểm định mô hình.Kết quả nghiên cứu: Phân tích dữ liệu và kết quả, thảo luậnkết quả nghiên cứu.

  • Thesis


  • Authors: Nguyễn Văn Toàn;  Advisor: TS. Nguyễn Khắc Minh (2020)

  • - Cơ sở lý luận về quản lý chất lượng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong hoạt động kinh doanh dịch vụ viễn thông. - Thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Công ty cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Thái Nguyên. - Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Công ty cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Thái Nguyên.