Item Infomation
| Title: | Một số giải pháp nhằm góp phần cải thiện chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân khách sạn METROPOLE HANOI |
| Other Titles: | (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
| Authors: | Trịnh Công Minh |
| Advisor: | Th.S. Mai Tiến Dũng |
| Keywords: | Dịch vụ chăm sóc khách hàng | Khách sạn Sofitel Legend Metropole | A26815 Bộ phận lễ tân |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | TLU |
| Abstract: | Đề tài tập trung nghiên cứu tìm hiểu về chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân khách sạn METROPOLE HANOI. |
| URI: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/2382 |
| Appears in Collections | Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
ABSTRACTS VIEWS
43
VIEWS & DOWNLOAD
8
Files in This Item:
