Thông tin tài liệu
| Nhan đề : | Chất lượng phục vụ bộ phận lễ tân tại khách sạn Pullman Hà Nội. Thực trạng và giải pháp |
| Nhan đề khác : | (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
| Tác giả : | Nguyễn Phan Hoàng |
| Người hướng dẫn: | ThS. Mai Tiến Dũng |
| Chủ đề : | Chất lượng phục vụ | Bộ phận lễ tân | Khách sạn Pullman | A24329 |
| Năm xuất bản : | 2019 |
| Nhà xuất bản : | TLU |
| Tóm tắt : | Nghiên cứu tổng quan cơ sở lý luận về bộ phận lễ tân khách sạn, chất lượng dịch vụ của bộ phận phận lễ; phân tích thực trạng và đề xuất một số giải pháp pháp kiến nghị nhầm hoàn thiện và nâng cao chất lượng phục vụ bộ phận lễ tân. |
| URI: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/2333 |
| Bộ sưu tập | Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
XEM MÔ TẢ
155
XEM & TẢI
4
Danh sách tệp tin đính kèm:
