Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesisAuthors: Nguyễn Thu Thủy; Advisor: Th.S: Vũ Ngọc Thắng (2016)
Phân tích cơ sở lý luận về dịch vụ và chất lượng dịch vụ. Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ tại Công ty cổ phần Du lịch Đôi mắt Á châu. Xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng nhằm góp phần nâng cao uy tín của công ty 
