-Authors: Phạm Ngọc Hải; Advisor: Nguyễn Phương Mai (2014)
Nội dung của khóa luận gồm 3 phần chính.Chương 1: Những vấn đề cơ bản về thẻ và nghiệp vụ thanh toán thẻ của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng dịch vụ thanh toán thẻ tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển - Chi nhánh Bắc Giang. Chương 3: Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả dịch vụ thanh toán thẻ tại BIDV-BG 
