Nghiên cứu khoa học/Working PaperAuthors: Nguyễn Thị Kim Dung (2022)
nghiên cứu chỉ ra ba chiều cạnh cơ bản của trải nghiệm kiệt sức: sự quá tải về thể lực (mệt mỏi, mất năng lượng, suy kiệt, suy nhược), cảm giác hoài nghi và tách rời khỏi công việc (thái độ tiêu cực hoặc không phù hợp, lo lắng, cáu kỉnh, mất lý tưởng và rút lui), cảm giác không hiệu quả và thiếu thành tích (giảm thành tích cá nhân, giảm năng suất hoặc năng lực, tinh thần thấp và không có khả năng đối phó). 
