BROWSE

Author Profile

TOPIC

    NUMBER OF VISITS

    Browsing by Author Trịnh Thị Kim Ngân

    Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
    or enter first few letters:  
    Showing results 1 to 1 of 1
    • item.jpg
    • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

    • Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Giáo dục Riki Nihongo

      • Authors: Trịnh Thị Kim Ngân;  Advisor: ThS. Nguyễn Ngọc Duy (2025)

    • Phân tích thực trạng hoạt động CSKH tại Trung tâm Tiếng Nhật RIKI, bao gồm CSKH trước, trong và sau khóa học. Đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm hoàn thiện hoạt động CSKH của RIKI, tập trung vào cá nhân hóa, đồng bộ quy trình và đo lường hiệu quả.