Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesisAuthors: Tạ Ngọc Long; Advisor: ThS. Đỗ Thiện Dụng (2020)
Cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng dịch vụ buồng trong khách sạn. Thực trạng chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Sheraton HaNoi. Đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Sheraton HaNoi. 
