BROWSE

Author Profile

TOPIC

    NUMBER OF VISITS

    Browsing by Author Nguyễn Trà My

    Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
    or enter first few letters:  
    Showing results 1 to 7 of 7
    • A25814-TT.pdf.jpg
    • Thesis

    • Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ buồng tại Khách sạn Sheraton Hokkaido Kiroro Resort

      • Authors: Nguyễn Trà My;  Advisor: ThS: Mai Tiến Dũng (2019)

    • Phân tích quy trình nghiệp vụ phục vụ buồng phòng tại khách sạn. Nêu ra được những điểm mạnh và những hạn chế cần phải khắc phục nhằm nâng cao chất lượng phục vụ. Tìm hiểu những cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ hiện tại và đưa ra những giải pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu như mong đợi của họ. Qua đó,cho thấy sự cần thiết và tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng phục vụ khách lưu trú tại khách sạn.
    • item.jpg
    • Bài báo/Newspaper

    • Khai thác vai trò của bản sắc dân tộc trong quá trình hình thành công dân toàn cầu: nghiên cứu trường hợp sinh viên Trường Đại học Thăng Long

      • Authors: Đỗ Thị Hương Ly (2025)

    • Trong bối cảnh toàn cầu hóa, bản sắc văn hóa dân tộc giữ vai trò then chốt trong quá trình hình thành công dân toàn cầu. Nghiên cứu khảo sát sinh viên Trường Đại học Thăng Long nhằm tìm hiểu mức độ nhận thức và hành vi gìn giữ bản sắc văn hóa. Phương pháp được sử dụng là khảo sát định lượng với đối tượng sinh viên, kết hợp phân tích tài liệu và thống kê xử lý dữ liệu. Kết quả cho thấy phần lớn sinh viên có nhận thức tích cực và thể hiện hành vi rõ ràng trong việc bảo tồn, lan tỏa giá trị văn hóa truyền thống, như tham gia lễ hội dân gian, sử dụng tiếng Việt chuẩn mực và chủ động giới thiệu văn hóa Việt với bạn bè quốc tế. Đáng chú ý, sinh viên không xem bản sắc dân tộc là rào cản hội ...