Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesisAuthors: Luyện Đình Thắng; Advisor: TS. Nguyễn Thanh Thủy (2025)
Phân tích và đánh giá các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ giao hàng chặng cuối trong lĩnh vực giao đồ ăn trực tuyến tại Hà Nội, từ đó đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho các nền tảng và cơ quan quản lý. 
