Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesisAuthors: Đinh Hồng Nhung; Advisor: ThS. Tạ Dương Trà My (2025)
Đánh giá hoạt động thu hút khách của khách sạn thông qua chất lượng dịch vụ, chiến
lược marketing, danh tiếng trực tuyến và so sánh với đối thủ cạnh tranh để có được
những đánh giá chính xác nhất dưới góc nhìn khách quan của một nhân viên.