BROWSE

Author Profile

TOPIC

    NUMBER OF VISITS

    Browsing by Author TS.Trần Đình Toàn

    Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
    or enter first few letters:  
    Showing results 2 to 9 of 9
    • KL.0000169_A34736_Trần Thị Thanh Ngân-TT.pdf.jpg
    • Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis

    • Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần bưu chính Viettel Post.

      • Authors: Trần Thị Thanh Ngân;  Advisor: TS.Trần Đình Toàn (2024)

    • Nghiên cứu mô hình lý thuyết từ đó xác định các yếu tố chính của chất lượng dịch vụ khách hàng. − Phân tích các nhân tố chất lượng dịch vụ tác động đến sự hài lòng của khách hàng. − Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng tại Viettel Post. − Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Viettel Post.