Item Infomation
Title: | Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận buồng tại khách sạn Pullman Hà Nội |
Other Titles: | Khóa luận tốt nghiệp chuyên ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
Authors: | Nguyễn Thị Hải Yến |
Advisor: | Ts. Bùi Cẩm Phượng |
Keywords: | Chất lượng dịch vụ | Bộ phận buồng | Khách sạn Pullman | A24934 |
Issue Date: | 2019 |
Publisher: | TLU |
Abstract: | Đánh giá thực trạng hoạt động của khách sạn nói chung và bộ phận buồng phòng nói riêng của khách sạn Pullman Hà Nội, từ đó đề xuất một số kiến nghị nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng buồng phòng của khách sạn |
URI: | http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/6029 |
Appears in Collections | Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
ABSTRACTS VIEWS
289
VIEWS & DOWNLOAD
4
Files in This Item: