-Tác giả : Phạm Tuyết Nhung; Người hướng dẫn: Phạm Thị Bảo Oanh (2014)
Khóa luận đã tập trung nghiên cứu những vấn đề lý luận cơ bản về thẻ ngân hàng và dịch vụ thanh toán thẻ của ngân hàng thương mại.Trên cơ sở đó, tác giả đã đi sâu vào phân tích thực trạng của sự phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại sở giao dịch Ngân hàng Liên doanh Việt Nga từ đó rút ra kết quả đạt được những tồn tại hạn chế và nguyên nhân cho các giải pháp cụ thể nhằm phát triển dịch vụ thanh toán thẻ. 
