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  • Tác giả : Maki Okumura (2008)

  • 機能別に17カテゴリーで、ビジネスメールの書き方の基本、マナー、よく使う語彙をマスター。 目次 : 第1章 ビジネスメールの基本(メールが効果的なビジネスの場面/ ビジネスメールの基本構成とマナー(留意点)/ 敬語のまとめ ほか)/ 第2章 実践編(依頼/ 問い合わせ/ 確認 ほか)/ 第3章 応用編(依頼/ 問い合わせ/ 確認 ほか)

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  • Tác giả : Maki Okumura (2008)

  • 「しごとの日本語」シリーズは、急増するビジネス現場の要請に応える、これまでになかったテキストです。「電話応対基礎編」は、日系企業で必要な電話応対のマナーや、頻出の語彙・フレーズをマスターできます。