Thông tin tài liệu


Nhan đề : A study on the verbal language used in dealing with guests' complains in the hotel industry
Người hướng dẫn: Ths. Phạm Hồng Vân
Chủ đề : Công nghiệp khách sạn | Giao tiếp | Ngôn ngữ
Năm xuất bản : 2014
Nhà xuất bản : TLU
Tóm tắt : With the trend of globalization, the demand of a common language for global communication is more and more increasing. So far, English has been widely used in almost all fields in our life. However, for Vietnamese people, especially those working in the hotel industry, to communicate efficiently in English, it is required that we not only have the language ability but also an awareness of the difference in communicating behaviors between the English and the Vietnamese.
URI: https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/3850
Bộ sưu tậpKỷ yếu khoa học
XEM MÔ TẢ

0

XEM & TẢI

0

Danh sách tệp tin đính kèm:
Ảnh bìa
  • K.Y00036- A study on the verbal language used in dealing with guests’ complains in the hotel industry.pdf
      Restricted Access
  • Nội dung
    • Dung lượng : 425,1 kB

    • Định dạng : Adobe PDF