Item Infomation
| Title: | Chất lượng dịch vụ phục vụ buồng tại khách sạn Crowne Plaza West HaNoi thực trạng và giải pháp |
| Other Titles: | (Khóa luận tốt nghiệp ngành: Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành) |
| Authors: | Phạm Thanh Hiền |
| Advisor: | TS. Trịnh Xuân Dũng |
| Keywords: | Chất lượng dịch vụ | Phục vụ buồng | Khách sạn Crowne Plaza West | A28099 |
| Issue Date: | 2019 |
| Publisher: | TLU |
| Abstract: | Đề tài tập trung nghiên cứu thực trạng và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ buồng, góp phần giữ chân khách hàng và thu hút thêm khách mới, đồng thời giúp khách sạn nâng cao hiệu quả kinh doanh và khả năng cạnh tranh trên thị trường |
| URI: | https://thuvienso.thanglong.edu.vn/handle/TLU/2434 |
| Appears in Collections | Quản trị dịch vụ Du lịch - Lữ hành |
ABSTRACTS VIEWS
43
VIEWS & DOWNLOAD
12
Files in This Item:
