Nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại công ty TNHH HCE Group

Abstract

Mục đích của nghiên cứu là phân tích và đánh giá chất lượng dịch vụ logistics của công ty TNHH HCE Group thông qua việc khảo sát ý kiến khách hàng, từ đó đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. Nghiên cứu cũng hướng tới việc cải thiện trải nghiệm khách hàng, nâng cao uy tín và năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trường.