Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesisAuthors: -; Advisor: PGS.TS. Trần Hoàng Thị Diễm Ngọc (2020)
Cơ sở lý luận về dịch vụ buồng phòng và chất lượng dịch vụ buồng phòng. Thực trạng chất lượng dịch vụ buồng phòng tại khách sạn Sheraton Hà Nội. Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng của khách sạn Sheraton Hà Nội. 
