ThesisAuthors: Lê Thị Hà Anh; Advisor: ThS. Phạm Trần Thăng Long (2019)
Đề tài tập trung vào áp dụng các tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ của nhà hàng để làm rõ thực trạng và đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Luna D'Autunno Hà Nội 
