ThesisAuthors: Phạm Ngọc Hương Quỳnh; Advisor: TS. Nguyễn Văn Bình (2019)
Mục đích nghiên cứu của đề tài là phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ lữu trú khách sạn. Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Eastin Easy Thăng Long GTC 
