ThesisAuthors: Trần Đỗ Thảo; Advisor: TS. Nguyễn Thị Thúy (2018)
- Hệ thống hóa những lý luận cơ bản về chất lượng dịch vụ hành chính công của cơ quan Nhà nước.
- Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Việt Yên, tỉnh Bắc Giang
- Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại UBND huyện Việt Yên, tỉnh Bắc Giang