ThesisAuthors: Phạm Thị Hiền; Advisor: TS. Nguyễn Văn Bình (2019)
Nghiên cứu chất lượng dịch vụ tại nhà hàng . Đề ra các giải pháp phát huy mặt tích cực và khắc phục mặt tiêu cực. Nâng cao chât lượng dịch vụ để tăng khả năng thu hút khách hàng và nâng cao hiệu quả kinh doanh cho nhà hàng.