ThesisAuthors: Phạm Quang Khánh; Advisor: PGS.TS: Trương Đoàn Thể (2016)
Mục đích nghiên cứu: Nghiên cứu cơ sở lý luận phát triển dịch vụ bán lẻ tại các ngân hàng thương mại. Phân tích thực trạng phát triển dịch vụ bán lẻ BIDV chi nhánh Hải Dương và đưa ra một số đề xuất nâng cao hiệu quả kinh doanh 
