Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesisAuthors: Nguyễn Hồng Ly; Advisor: TS. Trương Đức Thao (2020)
Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Indochine. Đề xuất các giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Indochine.