Đánh giá thực trạng chuyển đổi số tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam

Abstract

Nghiên cứu tập trung đánh giá thực trạng chuyển đổi số (CĐS) tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) - một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam, cả về quy mô vốn và thị phần. Thông qua việc tổng hợp và xử lý các số liệu liên quan đến quá trình CĐS của Techcombank giai đoạn 2020-2022, kết quả nghiên cứu cho thấy, CĐS thông qua các ứng dụng ngân hàng điện tử và ngân hàng số cũng như quá trình xâm nhập nhanh của các công ty công nghệ tài chính (fintech) là yếu tố quan trọng ảnh hưởng tích cực đến khả năng cạnh tranh của các ngân hàng thương mại (NHTM). Từ đó, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nhằm thúc đẩy hiệu quả của quá trình CĐS tại Techcombank