<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<feed xmlns="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/">
  <title>Thư viện số Bộ sưu tập:</title>
  <link rel="alternate" href="http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/5809" />
  <subtitle />
  <id>http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/5809</id>
  <updated>2026-06-14T16:20:31Z</updated>
  <dc:date>2026-06-14T16:20:31Z</dc:date>
  <entry>
    <title>Phân tích dịch vụ khách hàng trong hoạt động hoàn tất đơn hàng tại công ty cổ phần kinh doanh thương mại điện tử VNE Home.</title>
    <link rel="alternate" href="http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/14244" />
    <author>
      <name>Nguyễn Thị Lan</name>
    </author>
    <id>https://ikr.inceif.org/image/item.png</id>
    <updated>2026-06-03T09:47:56Z</updated>
    <published>2025-01-01T00:00:00Z</published>
    <content>Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis</content>
    <summary type="text">Nhan đề : Phân tích dịch vụ khách hàng trong hoạt động hoàn tất đơn hàng tại công ty cổ phần kinh doanh thương mại điện tử VNE Home.
Tác giả : Nguyễn Thị Lan
Tóm tắt : Bài khoá luận này của em gồm: Cơ sở lý luận chung về dịch vụ khách hàng trong fulfillment, thực trạng về dịch vụ khách hàng trong fulfillment tại công ty Cổ phần Thương mại điện tử VNE HOME. Một số đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty VNE HOME.</summary>
    <dc:date>2025-01-01T00:00:00Z</dc:date>
  </entry>
  <entry>
    <title>Thực trạng chất lượng dịch vụ vận tải hàng hóa bằng đường bộ tại công ty cổ phần DDV Logistics Việt Nam</title>
    <link rel="alternate" href="http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/14242" />
    <author>
      <name>Tạ Thị Uyên Nhi</name>
    </author>
    <id>https://ikr.inceif.org/image/item.png</id>
    <updated>2026-06-03T09:43:17Z</updated>
    <published>2025-01-01T00:00:00Z</published>
    <content>Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis</content>
    <summary type="text">Nhan đề : Thực trạng chất lượng dịch vụ vận tải hàng hóa bằng đường bộ tại công ty cổ phần DDV Logistics Việt Nam
Tác giả : Tạ Thị Uyên Nhi
Tóm tắt : Đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng hóa tại&#xD;
Công ty CP DDV Logistics và xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm góp&#xD;
một phần nhỏ vào việc nâng cao uy tín và thương hiệu của công ty.</summary>
    <dc:date>2025-01-01T00:00:00Z</dc:date>
  </entry>
  <entry>
    <title>Nâng cao dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại công ty cổ phần thương mại và xuất nhập khẩu HQT</title>
    <link rel="alternate" href="http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/14236" />
    <author>
      <name>Trần Hồng Sơn</name>
    </author>
    <id>https://ikr.inceif.org/image/item.png</id>
    <updated>2026-06-03T09:17:28Z</updated>
    <published>2025-01-01T00:00:00Z</published>
    <content>Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis</content>
    <summary type="text">Nhan đề : Nâng cao dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại công ty cổ phần thương mại và xuất nhập khẩu HQT
Tác giả : Trần Hồng Sơn
Tóm tắt : Nghiên cứu về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại Công ty Cổ phần&#xD;
Thương mại và Xuất nhập khẩu HQT, chỉ ra được những hạn chế còn tồn tại, đánh giá chất lượng dịch vụ giao nhận thông qua các tiêu chí cụ thể, từ đó đưa ra các đánh giá,và một số giải pháp nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến sự hài lòng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại công ty.</summary>
    <dc:date>2025-01-01T00:00:00Z</dc:date>
  </entry>
  <entry>
    <title>Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong hoạt động chuyển phát nhanh quốc tế tại công ty cổ phần truyền thông Nam Đế</title>
    <link rel="alternate" href="http://thuvienso.thanglong.edu.vn//handle/TLU/14235" />
    <author>
      <name>Nguyễn Thị Hồng Nhung</name>
    </author>
    <id>https://ikr.inceif.org/image/item.png</id>
    <updated>2026-06-03T09:11:41Z</updated>
    <published>2025-01-01T00:00:00Z</published>
    <content>Khóa luận tốt nghiệp/Graduate thesis</content>
    <summary type="text">Nhan đề : Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong hoạt động chuyển phát nhanh quốc tế tại công ty cổ phần truyền thông Nam Đế
Tác giả : Nguyễn Thị Hồng Nhung
Tóm tắt : Đánh giá thực trạng dịch vụ khách hàng trong hoạt động chuyển phát nhanh quốc tế tại Công ty. Việc đánh giá, phân tích đó được thực hiện thông qua các chỉ tiêu như sản lượng hàng tháng, lợi nhuận mà công ty thu được hàng năm và phản hồi từ khách hàng thông qua việc khảo sát thực tế. Từ đó, rút ra những vấn đề thực tế chưa hợp lý để đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao dịch vụ khách hàng trong hoạt động chuyển phát nhanh quốc tế tại Công ty.</summary>
    <dc:date>2025-01-01T00:00:00Z</dc:date>
  </entry>
</feed>

